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运营就像是养一个孩子,需耐心,运营的目的就是使得更多的用户来使用我们的产品。运营的职业性质就像是一个销售,而非传统销售,以互联网公司为背景的运营一直是以非接触式对用户进行信息传达。

运营的分类:用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商务运营、产品运营。

运营的环节:用户获取、建立联系、促进活跃、提高留存、口碑传播。

运营必备基本思维和能力:
1、用户思维 很多时候,我们会提到用户思维,说要有用户思维,什么是用户思维呢?简单的说,就是站在用户角度思考。想搞清楚用户思维,想知道怎么站在用户角度思考。
2、产品思维 简单来说产品思维就是在做产品过程中从理解用户需求、探索解决方案,制作产品原型,测试产品到最终上线的整个个过程。
3、社交思维 懂得用社交媒体传播你的产品,这将成为未来交易的关键,几乎每个公司都要做的工作。
4、数据思维 数据思维是指把运营过程中的各项因素转化成数据进行研究的方式。
5、复盘思维 用较为有限的经验掌握无限世界的本质是我们快速成长的最佳方法。善用复盘思维,可以为我们减少犯错误的机率,避免不必要的失败,提高自己成功的概率和速度。
6、文案能力 文案能力是基础,不管是活动、内容、推广、社群、用户都离不开运营岗,可以说文案贯穿于运营的各个环节。

来自笔仙儿运营导航bixianer.com

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